プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、 株式会社Rebootus（以下「当社」といいます。）が運営するサービス「Seevoi」（以下「本サービス」といいます。）における利用者に関する情報の取り扱いについて説明させていただくものです。

1 適用範囲

  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  2. 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

2 当社が取得する情報

当社は、次条に定める利用目的を達成するため、本サービスの利用者及び登録希望者（以下「ユーザー」といいます。）に関する個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）及びユーザーのサービス又はサイト（以下「ユーザーサイト等」といいます。）にアクセスした者（以下「アクセス者」といい、ユーザーとアクセス者を総称して「ユーザー等」といいます。）の情報を次の各号のとおり取得します。なお、本ポリシーにおいては、ユーザーから取得する情報については、「ユーザー情報」といい、アクセス者から取得する情報については、「アクセス者情報」というものとし、両者を総称して「ユーザー情報等」といいます。

  1. 本サービスの利用にあたりユーザーにご提供いただく情報 氏名（法人の場合、会社名及び担当者名）、メールアドレス、本サービス管理画面に設置されたユーザー向けサーベイの回答結果、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
  2. 本サービスの利用にあたりアクセス者にご提供いただく情報 ユーザーサイト等に設置されたアクセス者向けサーベイの回答結果、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
  3. 問い合わせフォームの利用にあたりユーザー、アクセス者その他の第三者にご提供いただく情報 氏名（法人の場合、会社名及び担当者名）、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
  4. 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報 端末 ID（デバイス ID）、IP アドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいてユーザー等が送信する情報（検索履歴、行動履歴等）、ユーザーの同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるユーザーの ID 等）

3 利用目的

  1. 当社は、ユーザー情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 本サービスの利用の登録審査のため
    2. 本サービスの提供及び本人確認のため
    3. 本サービスの利用料の請求及び決済のため
    4. 本サービスその他の当社が提供する商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    5. 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
    6. 当社又は第三者の提供する商品・サービスに関する広告の配信のため
    7. 本サービスの利用状況等の情報を分析して、当社サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
    8. 本サービスの利用状況等を調査、分析し統計情報を作成するため
  2. 当社は、アクセス者から取得する情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 当社及びユーザーがアクセス者の属性や志向等（以下「属性等」といいます。）及び行動（ユーザーサイト等におけるアクセス者の行動をいいます。以下、本条において同様とします。）を分析し、当該属性等や行動を踏まえた当社又はユーザーが提供する機能・サービスの提供価値の把握並びに拡張、広告等の表示の改善、チャーン原因の特定並びに改善及びを行うため
    2. 当社及びユーザーに対する問い合わせ内容又は回答内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡を行うため
    3. 当社によるアクセス者の属性等及び行動に関する統計情報（個人情報は含まれません。）の作成及び当該統計情報のユーザーへ提供のため
    4. 当社サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
    5. その他当社とユーザーの間で合意する業務を行うため本サービスの提供のため
  3. 当社は、問い合わせフォームから取得する情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. お問い合わせ内容又は回答内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡を行うため
    2. お問い合わせの内容の分析を行って、当社サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
  4. 当社は、前三項に規定する利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザー等に対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。

4 第三者提供

  1. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、ユーザー等の同意を得ずに、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供しません。
  2. 次に掲げる場合において、当該個人データの提供を受ける者は、前項の規定の適用については、第三者に該当しないものとします。
    1. 個人情報取扱事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

5 情報収集モジュールの利用について

当社は、本サービスに、本サービスの利用状況及び広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する情報収集モジュールが組み込む場合があります。情報収集モジュールが組み込む場合には、本ポリシーにて情報を公表します。

6 個人情報の開示・訂正等の権利

  1. 当社は、ユーザー等から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、又は保有個人データの開示の請求若しくは第三者提供記録の開示の請求（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、ユーザー等ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
  2. 開示等の請求にあたっては、第１０条のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
  3. 保有個人データの利用目的の通知又は開示につきましては、1 件あたり１，０００円の手数料を頂戴いたします。

7 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しての主な内容は以下のとおりです。

  1. 基本方針の策定 個人データの適正な取扱の確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備 個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
  3. 組織的安全管理措置 整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。 また、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
  4. 人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。 また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  5. 物理的安全管理措置 個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。 また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  6. 技術的安全管理措置 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止する措置を実施しています。 個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  7. 外的環境の把握 外国において個人データを保管する場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

8 本ポリシーの変更

  1. 当社は、ユーザー情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイト又は本サービス上での掲示、又はユーザー等に電子メール等の電磁的記録方法での通知その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザー等の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザー等の同意を取得します。

9 お問い合わせ

当社の取り扱うユーザー情報等に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他ユーザー情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

株式会社Rebootus　個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口

所在地：東京都渋谷区恵比寿４−２０−３ 恵比寿ガーデンプレイスタワー８F

個人情報取扱責任者：太田優輝

E-mail：yuki.ota@rebootus.co.jp

令和４年 9 月 16 日　制定

令和５年 1 月 10 日　改定